Washyn Premium Car Wash

الأسئلة الشائعة

ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة

عام

كم يستغرق غسيل السيارة؟ +

عادة ما يستغرق الغسيل القياسي 30-45 دقيقة، بينما قد تستغرق الباقات المميزة حتى 90 دقيقة. الوقت يعتمد على نوع الخدمة المختارة وحجم السيارة.

هل أحتاج أن أكون حاضراً أثناء الخدمة؟ +

لا، لا تحتاج أن تكون حاضراً. فقط اترك مفاتيح سيارتك في مكان آمن وسيتولى فريقنا كل شيء. يمكنك متابعة العملية من خلال التطبيق.

هل منتجاتكم صديقة للبيئة؟ +

نعم، نستخدم فقط منتجات صديقة للبيئة وقابلة للتحلل الحيوي آمنة لسيارتك والبيئة. نحن ملتزمون بالحفاظ على البيئة.

كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟ +

يمكنك تتبع حالة طلبك في الوقت الفعلي من خلال تطبيق Washyn. ستحصل على إشعارات عند وصول الفريق، أثناء الخدمة، وعند اكتمال العمل.

الخدمة

ما هي المناطق التي تقدمون فيها الخدمة؟ +

نقدم خدماتنا في جميع أنحاء مصر. نحن نغطي القاهرة الكبرى، الإسكندرية، الجيزة، والعديد من المحافظات الأخرى. تحقق من التطبيق لمعرفة المناطق المتاحة في منطقتك.

هل يمكنني إلغاء أو إعادة جدولة حجزي؟ +

نعم، يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة حجزي حتى ساعتين قبل الوقت المحدد من خلال التطبيق. بعد ذلك قد يتم تطبيق رسوم الإلغاء.

ما هي أنواع السيارات التي يمكنكم غسلها؟ +

نقوم بغسل جميع أنواع السيارات: السيدان، SUV، الكروس أوفر، السيارات الرياضية، والشاحنات الصغيرة. نحن نقدم خدمات مخصصة لكل نوع من أنواع السيارات.

ماذا لو لم أكن راضياً عن الخدمة؟ +

رضاك هو أولويتنا. إذا لم تكن راضياً عن الخدمة، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة وسنقوم بإعادة الخدمة مجاناً أو استرداد المبلغ.

الدفع

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟ +

نقبل النقد وبطاقات الائتمان والخصم وطرق الدفع عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيقنا. يمكنك أيضاً الدفع مسبقاً عند الحجز.

هل توجد باقات اشتراك متاحة؟ +

نعم، نقدم باقات اشتراك مرنة توفر لك المال. يمكنك اختيار باقة تناسب احتياجاتك والاستمتاع بغسلات متعددة بسعر واحد.

← العودة للرئيسية